1. Các trường hợp đổi trả hàng:
– PTC giao hàng nhầm model, nhầm chủng loại, nhầm dung tích…
– Hàng hóa không đúng như mô tả.
2. Điều kiện đổi trả hàng:
– Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng (quá thời gian trên chúng tôi không giải quyết việc đổi, trả hàng).
– Hàng hóa đổi trả phải có hóa đơn từ Ptchems.com.
– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, không bị thay đổi, trầy xước.
3. Chi phí đổi trả hàng:
– Miễn phí đối với các đơn hàng phải đổi trả lại do lỗi của cửa hàng, của nhà sản xuất.
– Tính phí vận chuyển với các trường hợp khác.
